定南省界征收管理處就有這樣一個(gè)收費(fèi)員她叫黃百惠。畢業(yè)參加工作7年多以來，一直都是懷孕“夢想從學(xué)習(xí)開始，事業(yè)靠技能成就”我們堅(jiān)定的信念，在平凡的崗位上執(zhí)著進(jìn)取，用青春和汗水書寫著不平凡的奮斗篇章，成為了眾人眼中的光輝榜樣。憑借不懈的努力和出色的表現(xiàn)，她多次獲得贛州交管集團(tuán)的嘉獎(jiǎng)“優(yōu)秀團(tuán)員”優(yōu)秀員工”稱號，2023年獲得市國資委“優(yōu)秀團(tuán)員”榮譽(yù)，真正成為大家眼中的領(lǐng)袖。

在事業(yè)上做到最好，盡全力鑄造輝煌的業(yè)績

收費(fèi)看似普通，卻容不得半點(diǎn)差錯(cuò)。黃百惠深深體會到了這一點(diǎn)她潛心研究國家收費(fèi)政策，每一個(gè)細(xì)節(jié)都爛熟于心。同時(shí)，她嚴(yán)格遵守公司 規(guī)章制度和職業(yè)道德，并把它作為工作的基本原則。為了提高業(yè)務(wù)水平，她充分利用業(yè)余時(shí)間，反復(fù)練習(xí)收費(fèi)操作流程。每一次手術(shù)，她都認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷改進(jìn)工作方法。好事多磨連續(xù)兩年，她實(shí)現(xiàn)了全年個(gè)人充電業(yè)務(wù)零差錯(cuò)，是全公司為數(shù)不多的成績。不僅如此，在每月的文明服務(wù)考核中，她總是名列前茅，始終保持優(yōu)秀水平。她用實(shí)際行動(dòng)展示了自己高超的業(yè)務(wù)能力和令人欽佩的敬業(yè)精神，成為同事們學(xué)習(xí)的榜樣，也為公司的高效運(yùn)轉(zhuǎn)做出了貢獻(xiàn)。

熱情的服務(wù)溫暖人心真誠的友誼保護(hù)著平坦的道路

作為一線服務(wù)工作者，黃百惠始終把司機(jī)和乘客的需求放在第一位，用真誠和熱情為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在日常工作中，她總是微笑著去做“來的時(shí)候有問候，走的時(shí)候有送的聲音”用熱情的話語和親切的態(tài)度對待每一位過往司機(jī)和乘客，樹立收費(fèi)窗口的良好形象。今年1月的一天，臨近春運(yùn)的車流激增一輛車經(jīng)過和昌公司定南收費(fèi)站時(shí)，因?yàn)镋TC卡被列入黑名單，無法正常通行，車道瞬間擁堵，喇叭此起彼伏。值班的黃百惠了解情況后，耐心地向司機(jī)解釋：師父，我 I很抱歉讓你久等了，給你的旅行帶來了不便。我剛在后臺核實(shí)了一下，你的ETC確實(shí)進(jìn)了黑名單，一般是因?yàn)殚_車過程中欠費(fèi)您完成充值后，大約24小時(shí)后會自動(dòng)釋放。她的專業(yè)和真誠解決了司機(jī) 的不滿和不耐煩最后，司機(jī)不僅了解了情況，還在她離開時(shí)豎起了大拇指，表示了由衷的認(rèn)可和感謝。

多才多藝的展覽風(fēng)格，榜樣引領(lǐng)新風(fēng)格

工作之余，黃百惠積極參加公司組織的各種活動(dòng)，將自己的多才多藝展現(xiàn)得淋漓盡致。近年來，她出現(xiàn)在團(tuán)體 青年歌曲比賽和文藝演出在2022年公司舉辦的繪畫比賽中，她憑借扎實(shí)的繪畫功底和獨(dú)特的創(chuàng)意獲得了獎(jiǎng)項(xiàng)“一等獎(jiǎng)”她的同事對她的才華感到驚訝。2023年，她所在的清潔卡通組合入選該組合 廉政作品集不僅體現(xiàn)了她的藝術(shù)才華，也展示了她對廉政文化的深刻理解和積極傳播。2024年，她加入了集團(tuán) 美國青年講師和講師協(xié)會小組宣講活動(dòng)，用生動(dòng)的語言和真實(shí)的案例傳遞正能量。在她的帶動(dòng)下，越來越多的同事參與到各種活動(dòng)中，為公司注入青春活力和向上動(dòng)力，成為新時(shí)代年輕人的優(yōu)秀典范。

七年很快過去了，三尺崗?fù)ひ娮C了黃百惠 青春與成長。她愛崗敬業(yè)、篤行實(shí)干、服務(wù)熱情、業(yè)務(wù)過硬，她不僅是贛州交通控股集團(tuán)的優(yōu)秀員工，也是很多基層一線、默默無聞的高速公路收費(fèi)員的縮影。未來，她將繼續(xù)以飽滿的熱情和堅(jiān)定的信念，為司機(jī)和乘客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)