編者按：“匠行”源自“工匠精神”，也源自湖南高速集團(tuán)實(shí)干進(jìn)取、破舊立新的“守•創(chuàng)”文化。近年來，湖南高速集團(tuán)邵陽分公司堅(jiān)持黨建引領(lǐng)不動搖，聚焦“問題”和“發(fā)展”，根據(jù)高速行業(yè)特點(diǎn)和地域文化，結(jié)合集團(tuán)“守•創(chuàng)”文化，因地制宜，精心打造了獨(dú)具邵陽地域特色的“匠行”品牌，高擎匠之燈，永葆匠之心，延續(xù)匠之脈，踐行匠之道，詮釋匠之本，守正創(chuàng)新，品牌服務(wù)創(chuàng)未來。

為此，推出了“匠行”品牌專欄，旨在深入挖掘“匠行”代表人物，深度傳播邵陽高速公路“匠行”文化，充分展示邵陽高速公路人的守正創(chuàng)新與卓越追求。

無論春夏秋冬、無論嚴(yán)寒酷暑、無論節(jié)假日與否，她始終堅(jiān)守在三尺崗?fù)��！吧嵝〖覟榇蠹摇�，她常常舍棄陪伴家人的時(shí)間，堅(jiān)守崗位只為守護(hù)他人的歸途。今日，讓我們走進(jìn)擁有十余年收費(fèi)一線工作經(jīng)驗(yàn)的收費(fèi)班長——陳海田。自2012年加入邵陽高速以來，她始終沖鋒在前，用實(shí)際行動詮釋了一名收費(fèi)班長忠于職守、勇于拼搏、無私奉獻(xiàn)、默默實(shí)干的高尚情操。十二年間，她從普通收費(fèi)員成長為優(yōu)秀班長，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)屢獲“優(yōu)秀班組”殊榮，個(gè)人亦榮膺“崗位能手”“先進(jìn)個(gè)人”等稱號。

她是司乘心中的“熱心人”

因大霧籠罩，高速入口實(shí)施交通管制，陳海田穿梭在滯留車輛之間耐心解釋，并邀請滯留的司乘共進(jìn)早餐，溫暖了每一位司機(jī)的心。86歲老人誤入高速，陳海田及時(shí)伸出援手，輾轉(zhuǎn)聯(lián)系家屬，叮囑他們要時(shí)刻關(guān)注老人的安全。面對負(fù)氣出走的少年，陳海田用真誠化解他內(nèi)心的抵觸，聯(lián)系交警，并語重心長地囑托孩子要聽奶奶的話，努力學(xué)習(xí)，心中的大愛讓迷途少年重新找到了方向。小車“虧電”時(shí)，陳海田急司機(jī)之所急，聯(lián)系同事，快速送來“車載充電寶”，一分鐘內(nèi)解了燃眉之急。司機(jī)手機(jī)欠費(fèi)無法導(dǎo)航，陳海田又及時(shí)伸出援手，代為充值，助其重新踏上旅途。

暖心故事，每天都在新寧收費(fèi)站上演，陳海田用實(shí)際行動踐行著“以司乘為本，為司乘服務(wù)”的理念，用真誠和熱情溫暖著每一位司乘朋友的心，成為他們心目中最可愛的熱心人。

她是機(jī)電設(shè)備的“守護(hù)人”

機(jī)電設(shè)備，是收費(fèi)站運(yùn)轉(zhuǎn)的核心，稍有差池，就可能影響車道暢通和出行安全。陳海田深知機(jī)電設(shè)備正常運(yùn)營的重要性，她每天接班第一件事就是對現(xiàn)場進(jìn)行一次全面的巡查，設(shè)備哪里有異常她總能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)，并及時(shí)處理。專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備維護(hù)時(shí)，陳海田總是在旁邊認(rèn)真地學(xué)習(xí)，遇到不懂的問題及時(shí)請教并做好記錄，以后再出現(xiàn)類似情況她能快速地自己處理提高了機(jī)電維護(hù)效率�！笆�年磨一劍”她憑借著愛學(xué)習(xí)、敢鉆研的勁頭，從一名機(jī)電“小白”蛻變成為一位機(jī)電設(shè)備維護(hù)小能手。

“我年紀(jì)大了，記性不好，年輕的時(shí)候沒用過電腦，所以要多多學(xué)習(xí)，不能每次升級了就麻煩其他同事�！彪S著收費(fèi)的智慧化和數(shù)字化發(fā)展，車道系統(tǒng)每周都需要升級，這對于不怎么懂電腦的陳海田來說，是個(gè)麻煩事。為了能熟練掌握電腦基本操作，她常常利用下班休息的時(shí)間找機(jī)電維護(hù)員和懂電腦的同事學(xué)習(xí)，她的筆記本上密密麻麻地寫滿了筆記。她“盡職盡責(zé)”的工作態(tài)度，詮釋著一個(gè)收費(fèi)人的專業(yè)素養(yǎng)，成為站內(nèi)機(jī)電設(shè)備最可靠的守護(hù)人。

她是ETC推廣的“小達(dá)人”

陳海田以飽滿的熱情投身ETC推廣工作，自2019年推廣ETC安裝以來，連續(xù)5年都是新寧中心大站ETC推廣安裝第一名，她是大家公認(rèn)的ETC推廣“小達(dá)人”。

她在做好本職工作的同時(shí)，盡全力推廣ETC，無論上班還是下班，無論下雨還是深夜，只要司乘有需要她一定會及時(shí)趕到。她有一雙“火眼金睛”，總能迅速識別未安裝ETC的車輛，并積極主動推廣ETC的優(yōu)勢與便利。在她熱情、耐心、真誠地推廣下越來越多的司機(jī)加入了ETC大家庭。

“妹子，我朋友有一輛車需要安裝ETC，你幫忙安裝一下�！薄拔倚沦I了一輛車明天要出去運(yùn)貨，你今天上門幫忙安裝一下ETC�！标惡Ｌ飸{借熱情真誠的服務(wù)贏得了很多“回頭客”，很多找她安裝ETC的司機(jī)會再次找他安裝，并把她推薦給身邊需要安裝ETC的朋友。2019年，她憑借出色的推廣業(yè)績，榮獲了邵陽分公司“ETC推廣先進(jìn)個(gè)人”的稱號，這是對她辛勤付出的最好肯定。

十余載風(fēng)雨兼程，十余載堅(jiān)守初心。陳海田從普通收費(fèi)員成長為優(yōu)秀班長，用忠誠和汗水鑄就愛崗敬業(yè)、履職盡責(zé)的“初心”，用實(shí)際行動詮釋著對高速公路事業(yè)的無限熱愛。她以“熱心人”“守護(hù)人”“小達(dá)人”的多重身份，生動踐行著“忠誠擔(dān)當(dāng) 盡職盡責(zé)”的邵陽高速精神，以矢志不渝的信念和昂揚(yáng)向上的斗志，為邵陽高速高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。